Nå kan du legge inn kommentar på bestillingen i MinOptimera

Har du en beskjed til sjåføren, eller trenger du å gi salg/kundeservice ekstra informasjon om bestillingen? Nå kan du legge inn kommentarer direkte i MinOptimera.

Du har muligheten til å legge igjen en kommentar både til salg og til sjåfør. Feltet finner du nederst i handlevogna før du foretar en bestilling. Feltet gjør det mulig å gi relevant informasjon samtidig som du legger inn bestillingen.

Kommentar til salg/kundeservice

Dette kommentarfeltet kan brukes når du har en beskjed knyttet til selve bestillingen. Det kan for eksempel være hvis du ikke finner et produkt i MinOptimera, eller har annen informasjon du ønsker at salg/kundeservice skal se på før bestillingen behandles. Ved å velge "hent selv" vil dette være eneste alternativ i kommentarfeltet.

Merk at bestillinger med kommentar til salg/kundeservice går til manuell behandling.

Beskjed til sjåfør

Kommentarfeltet til sjåfør kan brukes når du har praktisk informasjon om leveringen. Det kan for eksempel være portkode, hvor varene skal plasseres, eller andre forhold som gjør leveringen enklere. Du vil få opp dette alternativet når du velger "levering til byggeplass"

Eksempler på beskjeder:

  • “Portkode er 1234.”
  • “Sett varene ved inngangen på høyre side.”
  • “Ring før levering.”
  • “Leveres ved brakke/container.”

Enklere bestilling – færre misforståelser

Med kommentarfelt på bestillingen kan du gi oss viktig informasjon med én gang. Det gir bedre flyt, færre misforståelser og gjør det enklere å få varene levert slik du ønsker.

Legg inn en bestilling og prøv det selv

minoptimera

6 fordeler med MinOptimera

MinOptimera er Optimeras nettbutikk, designet for å gjøre handleopplevelsen enklere og mer kostnadseffektiv for deg som kunde. Med forbedret søk, nye funksjoner og økt hastighet, vil du kunne jobbe smartere og mer effektivt – både med oppfølging av dine prosjekter – og når du handler på nett!