Hvem er de smarteste på netthandel?

Vendepunktet for daglig leder Børge Meisland i Komplett Bolig Rogaland var da selskapet tok i bruk mengdeberegning og lassinndeling i MinOptimera.

Fått bedre kontroll på bestillingene

– Mengdeberegning ga oss et komplett tilbud på materialer og festemidler. Da vi tok i bruk smart lassinndeling i tillegg, fikk vi kontroll på hva som skulle leveres når. Jeg gikk raskt fra å være skeptisk til netthandel, til å bli en fan. Vi har bedre oversikt, sparer tid og blir mer effektive, sier Meisland.

Selskapet fra Rogaland har innført en premie til sommeren og en årlig bonus til de utførende teamene ute for å få flere til å bruke MinOptimera mest mulig. Hver måned får teamet som har brukt løsning­ene smartest, en liten pengepremie.

– Det er rett og slett fordi vi mener at netthandel og mulighetene i MinOptimera gir oss bedre kontroll og en mer effektiv arbeidshverdag. Når du bestiller vare for vare på telefon eller e-post, er det fort gjort å overse noe. Her har vi kontroll på alt og kan justere underveis. Samtidig er det ikke bare jeg som har oversikten, men alle som er inne i prosjektet, sier den daglige lederen i Komplett Bolig Rogaland. 

Vest vokser raskest

Så langt i år er Region Vest og Region Innland de to sterkeste netthandelsregionene på MinOptimera. Region Vest vokser klart mest, både i trafikk og omsetning. Samtidig har fjorårets toppregion, Innland, nesten doblet netthandelsandelen sin i årets første måneder.

– Potensialet for å jobbe mer effektivt og få bedre kontroll, er fortsatt stort, ifølge E-commerce Manager i Optimera, Silje Helen Sørhaug Tansøy. De fleste proff­kundene handler fremdeles i fysisk butikk og ikke på nett.

– Det kan være en terskel å endre måten man handler på. Når kundene først oppdager funksjonene og nytten i løsningene våre, opplever de raskt verdien. Og da blir ­MinOptimera det naturlige valget, sier Tansøy.

Nye funksjoner skal gjøre bestillingen enklere

Optimera lanserer løpende nye funksjoner i MinOptimera. Nylig er det kommet et kommentarfelt i handlekurven som gjør det mulig å legge inn beskjeder knyttet til endringer, eller tillegg i bestillingen. ­Samtidig ble det innført et eget kommentarfelt til sjåføren, noe som bidrar til bedre flyt helt fram til levering på byggeplass.

– Vi utvikler løsninger som skal gjøre hverdagen enklere for kundene våre. ­Kommentarfeltet er et godt eksempel: Det gjør det enklere å få på plass en komplett ordre og sikre god oppfølging hele veien fram til levering, sier Tansøy.

Søket i løsningen forbedres også løpende for å gi mer relevante treff og gjøre det raskere å finne riktige produkter.

Bygger eget sortiment digitalt

De nye funksjonene kommer på toppen av flere løsninger som allerede brukes mye blant proffkundene. Tilbudsfunksjonen gjør det mulig å lage tilbud til egne kunder og legge produktene rett i handlekurven når tilbudet er godkjent. Handlelister brukes av mange til å bygge opp et eget standardsortiment og bestille direkte fra ferdige lister.

I tillegg kan kunder legge inn miljøprofil på prosjekter, slik at produkter som ikke oppfyller kravene, blir sperret. Det gjør det enklere å sikre at riktige varer bestilles til riktig prosjekt.

– Bak hver ny funksjon ligger et mål om å gjøre arbeidsdagen litt enklere. For mange kan dette virke som små grep, men summen av dem gjør bestillingsprosessen raskere og mer presis. For proffkundene handler dette ikke bare om teknologi, men om bedre flyt, bedre kontroll og økt lønnsomhet i hverdagen, sier E-commerce Manager i Optimera, Silje Helen Sørhaug Tansøy.